Kaitlin Starosta

Überprüfung von Royal Oak Public Library

Ich war schon mehrere Male hier. Die meisten Anges...

Ich war schon mehrere Male hier. Die meisten Angestellten sind unhöflich, bissig und sehen unglücklich aus, dort zu arbeiten. Ich habe zwei Bibliothekare getroffen, die normalerweise in der Kinderabteilung arbeiten und sehr nett sind.

Heute habe ich darum gebeten, ein Arbeitszimmer im Erwachsenenbereich zu nutzen (hauptsächlich, weil ich Telearbeit geleistet habe und auf mehrere Telefonkonferenzen zugreifen musste, ohne jemanden zu stören und nicht bei lauten Starbucks zu sein). Dies war das erste Mal, dass ich mich erkundigt habe. Der Bibliothekar schnippte und fragte gut, ob Sie mehr als eine Person haben. Der Ton war super unfreundlich und implizierte, dass ich wissen sollte, nicht einmal zu fragen. Sie erklärte die Regeln (völlig in Ordnung), schlug aber vor, dass ich nach unten in die Kinderabteilung gehe und diese Räume für Einzelbewohner genutzt werden könnten. Das war tatsächlich falsch. Aber der Kinderbibliothekar war nett genug, mich hereinzulassen, damit ich auf eine Telefonkonferenz springen konnte. Nach der Telefonkonferenz habe ich leider schlechte Nachrichten wiederbelebt. Eine andere Person, die in der Bibliothek arbeitete (männlich), kam mit zwei Teenagern herein, sah mich am Schreibtisch weinen, sprach mich überhaupt nicht an und sagte den Teenagern, sie sollten hineingehen, da ich eigentlich nicht dort sein sollte. Es war eine völlige Missachtung eines Menschen, der kein Problem damit gehabt hätte, zu packen und auszuziehen (was ich sofort tat). Es gab keinen Versuch, mich anzusprechen, selbst mit einem Hallo, ich verstehe, sie lassen dich schnell rein, aber wir haben jemand anderen mit einer Gruppe. Könnten Sie in den nächsten 5 Minuten räumen. Ich hoffe, Sie sind in Ordnung.

Am Ende des Tages ist es eine Bibliothek. Da sind Bücher. Es ist ein kleiner, aber anständiger Raum. Ich bin ehrlich gesagt noch nie so unhöflich behandelt worden und werde meine Kinder nie wieder dorthin bringen, da dies die Energie und Umwelt ist, die die Institution hervorbringt.

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