Steve Burke

Überprüfung von Toyota of Lake City

Über 18 Jahre habe ich hier drei Autos gekauft und...

Über 18 Jahre habe ich hier drei Autos gekauft und alle drei nur bei Toyota in Lake City warten lassen. Ich werde niemals zurückkommen. Nach drei Anrufen, um eine Service-Reservierung vorzunehmen, erhielt ich einen Anruf, in dem ich aufgefordert wurde, ihnen mitzuteilen, an welchem ​​Tag sie mich aufnehmen würden. Ich rief zurück und sagte ihnen Freitag, den 16. August. Heute bin ich um 9:00 Uhr angekommen. Der Blue Team-Servicemitarbeiter sagte mir, dass er normalerweise nicht auf Anrufe reagiert. Ich hatte eine Empfehlung per Post für mehrere Serviceartikel und entschied mich für Ölwechsel, Getriebeservice und Ausrichtung. Mein Auto wurde erst um 15.02 Uhr bewegt und mir wurde dann gesagt, dass das Auto weder den Getriebedienst noch die Ausrichtung benötige. Nach 7 Stunden im Wartezimmer hatte ich nur noch einen Ölwechsel. Ich werde nie wieder meine Zeit von dieser Firma verschwenden lassen. Oh, und die Snackbar hat heute nie geöffnet.

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