Shakyra Mandal

Überprüfung von Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Geh nicht hierher! Lauf weg, besonders wenn dein V...

Geh nicht hierher! Lauf weg, besonders wenn dein Verkäufer ROBERTO ROMERO ist. Mein Mann und ich kamen dort an und Roberto war die ganze Zeit am Telefon. Wir gingen ein bisschen herum, um einige Autos zu sehen, aber seine Art zu demonstrieren bestand darin, zu gehen, während wir telefonierten und buchstäblich auf Autos zeigten. Mein Mann hatte bereits vor seiner Ankunft Nachforschungen über Autos angestellt, also fragten wir nur danach. Wir liebten es. Sie gaben uns einen geringen Betrag für unseren Jeep, mit dem wir handeln wollten, also entschieden wir uns, woanders hinzugehen. Als wir uns mit Roberto zusammensetzten und ihm sagten, wir würden bar bezahlen, leuchteten seine Augen auf. JETZT wollte er professionell handeln. Aber zu diesem Zeitpunkt wollten wir schon gehen. Als wir gingen, rannte Roberto raus und sagte, sein Manager wolle mit uns sprechen. Alles in allem hat SEIN MANAGER den Deal besiegelt. Er hat uns definitiv ein gutes Geschäft gemacht und den Preis für uns um ein Vielfaches gesenkt. Sehr netter und professioneller Typ. Wie auch immer, wir gingen und am nächsten Tag, als wir fuhren, bemerkten wir, dass die Klimaanlage sich verhält. Ein Problem, das uns 1.200 kosten würde. Verstehen Sie unsere Frustration, uns wurde gesagt, dass es "Service" durchlaufen hat und Sie werden mir sagen, dass diese Jungs dieses Problem verpasst haben? Wir haben es nur verpasst, weil wir das Auto um 20 Uhr gekauft haben, also war es überhaupt nicht heiß. Als wir uns beschwerten, war Roberto die unprofessionellste Person, die ich je getroffen hatte. Er gab uns zwei Möglichkeiten, wir könnten ihre "Mechaniker" reparieren lassen oder wir können ein anderes Auto finden, aber es wird nicht den gleichen Wert haben wie das, das wir gekauft hatten. Während mein Mann und ich darüber nachdachten, sagte er: MACHEN SIE EINE ENTSCHEIDUNG SCHNELL, WEIL IM HUNGER. Ist er verrückt? Wir beschlossen, uns nach anderen Autos umzusehen. Dann verliert Roberto seine Brille! Mein Mann und ich gingen die ganze Zeit alleine und Roberto ging im Kreis und suchte nach seiner dummen Brille. Er hat uns verschiedene Male beleidigt und uns angelogen. Mein Mann und ich konnten ihn nicht einmal mehr ernst nehmen. Wir haben uns dafür entschieden, dass sie es reparieren. Roberto log und sagte, dass es am nächsten Tag fertig sein würde. Natürlich war es erst 4 Tage später fertig. Lexus weigerte sich, mir einen Leihwagen zu geben, weil ich ein gebrauchtes Auto und keinen Lexus gekauft hatte. Ich verstehe das und frage nicht nach einem Leihgeber der Marke Lexus. Ich hätte mir jedes Auto gewünscht, da ich ein 1-jähriges Kind habe, das in den Unterricht geht, schwanger bin und Termine habe. Punkt der Geschichte, gehen Sie nicht hierher und arbeiten Sie nicht mit Robert Romero :) Es war wirklich ein Albtraum !!!!!!

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