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kevin forrest
Überprüfung von GP Bikes

4 Jahre zuvor

Sie schickten uns das Produkt mit der falschen Grö...

Sie schickten uns das Produkt mit der falschen Größe und baten uns, es zurückzusenden, bevor wir das richtige Produkt ausliefern konnten (was in Ordnung ist), versuchten dann aber, eine Rückerstattung zu verarbeiten, anstatt uns das richtige Produkt zu schicken.

Als all dies schließlich über mehrere Kundendienst-E-Mails gelöst wurde, wurde das Produkt in der richtigen Größe (hoffentlich haben wir es immer noch nicht) an die Zahlungsadresse und nicht an die Lieferadresse in einem anderen Teil der Provinz gesendet.

Dieser Prozess hat über einen Monat gedauert und ist nicht akzeptabel. Ich werde mein Geschäft woanders hinbringen, wahrscheinlich Fortnine (ich hatte noch nie ein Problem mit Fortnine und habe mehrmals bei ihnen gekauft).

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