Andrew Puckett

Überprüfung von Crown Honda of Southpoint

Ich habe mein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft,...

Ich habe mein Fahrzeug bei diesem Händler gekauft, aber nach mehrmaliger Wartung verlängert sich die Zeit, die sie für die Ausführung des Auftrags benötigen, jedes Mal, wenn ich hierher komme.
Heute kam ich wegen eines Ölwechsels, einer Reifendrehung und einer Flüssigkeit herein und ging nach 4 Stunden Wartezeit zum Schreibtisch, um zu sehen, ob es Probleme gab, nur um herauszufinden, dass sie gerade mit der Arbeit begonnen hatten. Ich hatte eine Reservierung und die Schätzung war 2-3, nicht 5 Stunden. Wenn ich so lange warten müsste, wäre ich in ein anderes Geschäft gegangen oder hätte eine andere Aktivität ausgeführt. Während sie gute Arbeit leisten, müssen sie an ihrer Kundenerfahrung arbeiten. Wenn sie zu lange dauern, werden sicher andere Geschäfte mein Geschäft übernehmen.

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