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Alex Stayner

7 vor wenigen Monaten

Ich habe kürzlich einen Zertifizierungsdienst genu...

Ich habe kürzlich einen Zertifizierungsdienst genutzt, um meine Geschäftsprozesse zu optimieren. Die Website war benutzerfreundlich und erleichterte die Übermittlung der erforderlichen Informationen. Allerdings verlief der Folgeprozess etwas langsam und ich musste mehrmals nach Updates fragen. Der Kundenservice war höflich, hielt mich aber nicht sehr proaktiv auf dem Laufenden. Die Endergebnisse waren korrekt und entsprachen meinen Erwartungen, aber das Gesamterlebnis hinterließ bei mir aufgrund der fehlenden proaktiven Kommunikation ein leichtes Gefühl der Frustration. Ich schätze die Genauigkeit des Dienstes, wünschte aber, dass mehr Wert auf zeitnahe Aktualisierungen und eine bessere Kommunikation gelegt würde.

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