Javier Nerys

Überprüfung von Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Die schlechteste Serviceabteilung aller Zeiten.

Die schlechteste Serviceabteilung aller Zeiten.

Hatte einen Termin für 12:45 Uhr für die Überprüfung der Motorleuchte (zweites Mal). Angekommen um 12:20 Sevice Manager sagt mir, dass sie gebucht sind und kann mir nicht sagen, wann fertig sein wird, wenn überhaupt am selben Tag. Als ich meinen Servicetermin buchte, wurde ich gefragt, ob ich warten würde und ich sagte ja. Zeit- und Geldverschwendung beim Fahren zum und vom Händler, weil sie am Ende nicht wussten, wann sie mein Auto zum Service nehmen und einen Terminwechsel anbieten könnten. Warum dann einen Termin vereinbaren? Für was neu planen? Sie halten frühere Termine nicht ein und die Zeit des Kunden bedeutet für kein Servicemitglied, in die Hocke zu gehen. 7 von 10 Mal gehe ich zu diesem Ort für Service ist ein Problem. Und die Wartezeiten sind verrückt. Also, wenn Sie gezwungen sind, Ihr Auto hierher zu nehmen und viel Glück auf Sie zu warten. Sonst bleib weg. Ich werde in Zukunft keinen Chrysler / Dodge / Jeep mehr kaufen, da der Service schrecklich ist. Der nächste Chrysler / Dodge / Jeep-Händler für mich ist 40 Minuten entfernt.

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