The Falanitama Fam Überprüfung von Sheraton on the Park
SCHLECHTER SERVICE! NIE WIEDER WIEDER HIER BLEIBEN...
SCHLECHTER SERVICE! NIE WIEDER WIEDER HIER BLEIBEN!
Mein Mann und ich verbrachten hier unsere Flitterwochen und es ging mir nicht gut und ich brauchte Hilfe.
Mein Mann rief an der Rezeption an und sagte ihnen, ich sei unwohl und machte ein Chaos auf dem Boden und jemand müsse sich um uns kümmern. Jemand kam mit Handtüchern (wohlgemerkt, wir hatten nicht genug Handtücher) und das wars. Sagte uns, jemand würde am Morgen zurückkommen und niemand kam. Ich war morgens immer noch unwohl.
Der Manager beschließt dann, meinem Mann und mir den Reinigungsservice für den Boden und die Tatsache in Rechnung zu stellen, dass sie die Zimmer für zwei Nächte nicht nutzen konnten! NICHT ZU FASSEN!
Die Gebühr betrug über 1000 Dollar! Wir sagten ihnen, wir hätten angerufen und wollten Hilfe, sagten ihnen, wir hätten ein Chaos angerichtet und niemand kümmerte sich darum! Dann wollen sie uns mehr als 1000 Dollar Schaden in Rechnung stellen und auch, weil die Zimmer für zwei Nächte nicht verfügbar waren und keinen Beweis dafür vorlegen konnten, dass sie gebucht wurden !!
nur ekelhaft und ich kann es nicht glauben, selbst nachdem ich mit dem Manager gesprochen und ihm gesagt habe, dass uns niemand geholfen hat! es war ihm egal. Was ist mit der Betreuung Ihrer Kunden passiert? yeh wir haben nichts bekommen und stört dich u das war in unserer Flitterwochen Nacht!
Ich bin wirklich angewidert von dem Service, den ich erhalten habe.
Ich werde dieses Hotel nie weiterempfehlen oder jemals wieder besuchen.
Dieses Hotel verdient nicht einmal einen Stern!
aufregen über!
Bemerkungen: