Dhruvi Shah

Überprüfung von Yorkdale Dufferin Mazda

Die Leute dort waren nett, haben aber nicht das Zi...

Die Leute dort waren nett, haben aber nicht das Ziel erreicht. Ich habe mein neues Auto im November 2020 mit Remote Starter gekauft und jetzt ist es fast 5 Monate her und ich habe es noch nicht erhalten. Was bringt es, das Geld zu bezahlen, wenn Sie es während der Hauptsaison im Winter nicht verwenden können. Hat mir die Erfahrung ruiniert. Wenn sie mich vorher informiert hätten, wäre es in Ordnung gewesen, aber sie informierten mich über die Verzögerung bei der Ankunft des Fernstarters, nachdem alles unterschrieben war und an dem Tag, an dem ich mein Auto abholte. Sehr unprofessionell. Selbst dann sagten sie, ich würde es bis Dezember 2020 bekommen, aber immer noch kein Glück und es ist April 2021. Ich bin es, die ihnen jeden Monat eine Nachricht schicken muss, um sie zu überprüfen, anstatt proaktiv zu sein und mich über weitere Verzögerungen zu informieren. Als professionelle Organisation sollte es ihre Höflichkeit sein, eine Art Entschädigung anzubieten, um die Dienstleistung zu decken, für die ich bezahlt habe, die ich aber noch erhalten habe. Ich möchte niemandem einen Vorwurf machen, sondern dem ganzen Autohaus. Sehr unzufrieden.

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