David High

Überprüfung von BMW of Nashville

Ich heiße David High. Vor ungefähr einem Jahr war ...

Ich heiße David High. Vor ungefähr einem Jahr war ich auf dem Markt für ein neues Fahrzeug. Als Veteran der US-Armee hörte ich den schlechten Ruf, dass Händler in der Nähe der Basis für Soldaten sind. Freunde von mir empfahlen mir, die einstündige Fahrt zum BMW von Nashville zu machen. Ich beschloss zu gehen, um zu sehen, was sie zu bieten hatten. Nachdem ich ein Auto von meinem Interesse gefunden hatte, beschloss ich, den Deal mit einem 08 Subaru STI abzuschließen. Der Grund, warum ich mich für diesen Kauf entschieden habe, war, dass er mit einer Garantie angeboten wurde. Ich habe seit dem Zeitpunkt, als ich es vom Händler erhalten habe, in keiner Weise mit dem Fahrzeug in irgendeiner Form oder Modifikation herumgespielt. Vor ungefähr 1 oder 2 Monaten ist mein Zahnriemen durchgebrannt. Als es in den Laden gebracht wurde, wurde festgestellt, dass interne Schäden verursacht wurden, da es einen Interferenzmotor hatte. Die pflegeleichte Garantiefirma, die ich gekauft habe, würde den Vertrag nicht einhalten. Die Reparaturrechnung beläuft sich auf über 5.200 USD. Easy-Care brauchte einen ganzen Monat, um mir zu sagen, dass sie es nicht abdecken würden. Die ganze Zeit dachte ich, mein Auto würde gepflegt. Ich musste sie anrufen, damit ich herausfand, dass sie es nicht abdecken würden. Ich erklärte der einfachen Pflege und dem Autohaus mehrmals, dass ich angewiesen wurde, meine militärische Karriere voranzutreiben. Ich habe ständig versucht, Kontakt mit den Managern von BMW in Nashville aufzunehmen, um mein Problem zu beheben. Ich korrespondierte mit Paul Chisenhall, Greg King, Ryan Ziegler, Phillip Johnson, Constance Markou und dem GM John McClarty. Die meisten davon waren Manager in irgendeiner Form. Ich hatte ständig Probleme, mit einigen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Ich hatte das Gefühl, dass ich immer wieder zu jemand anderem gestoßen wurde, um dort zu sein. Ich habe dem GM Mr. McClarty mehrmals eine E-Mail geschickt, um dieses Problem zu lösen und um vergebliche Rückmeldung zu bitten. Als ich mit der Finanzmanagerin Frau Constance sprach, beleuchtete sie schließlich, warum mein Fahrzeug nicht pflegeleicht war, und zeigte die Gründe auf, die der Einsteller aufgeführt hatte. Er listete die zahlreichen Mängel auf, warum das Auto nicht abgedeckt werden sollte. Jeder von ihnen machte mir klar, dass der Herr weder seinen Job noch seine Autos oder zumindest mein Auto kannte. Alles, was er auflistete, war falsch. Er listete alle Teile, die im Auto auf Lager sind, als Modifikationen auf. Wenn ich einige der Sachen gehabt hätte, die er aufgelistet hat, hätte ich nicht einmal mein Auto registrieren können, weshalb ich weiß, dass er nicht der kompetenteste Mitarbeiter seines Unternehmens war. Er sah den Programmierer meines Freundes in meinem LKW, der nicht einmal an mein Auto angeschlossen ist, und führte dies als Modifikation auf. Das i-Tüpfelchen war, als er die beiden Werbeaufkleber an meiner Heckscheibe als Modifikationen auflistete. Ich antwortete BMW von Nashvilles GM John McClarty, dass dies immer noch keine Antwort sei. Dies ist noch nicht abgeschlossen und wurde noch nicht behoben. Ich habe keinen Kontakt von ihnen bekommen, es sei denn, ich habe das Glück, jemanden am Telefon zu haben. Jetzt versucht mir alles, was BMW aus Nashville zu tun versucht, den anteiligen Betrag, um aus der Garantie von 470 US-Dollar auszusteigen. Für mich scheint dies nur so zu sein, dass sie versuchen, sich selbst zu versichern, indem sie mich aus dem Vertrag herausholen, damit sie die Garantie nicht übernehmen müssen. Wenn ich so schlecht behandelt werden wollte, wäre ich in der Nähe der Basis geblieben und hätte das gleiche Auto mit weniger Meilen gekauft, das 4.000 Dollar billiger war. Die Art und Weise, wie ich mich durch diese Tortur als Kunde gefühlt habe, ist widerlich. Ich werde nie vergessen, wie ich mich durch diese Firma gefühlt und als Kampfveteran behandelt habe. Ich setze oft ein und eines der Dinge, auf die ich mich freue, wenn ich nach Hause komme, ist das Autofahren. Ich kann mich jetzt nicht einmal darauf freuen, da Easy-Care die Garantie nicht einhält und der offensichtliche Mangel an Fürsorge von BMW aus Nashville scheint. ACHTUNG, EIN AUTO ODER ALLES ANDERE VON IHREM HANDEL ZU KAUFEN, STEHEN SIE NICHT HINTER PRODUKTEN ODER GARANTIEN, DIE SIE VERKAUFEN !!!!

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