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Überprüfung von germain toyota

Kürzlich brachte meine Camrey zum Dienst. Es hat e...

Kürzlich brachte meine Camrey zum Dienst. Es hat ein anhaltendes Wasserleck vom Sonnendach. Es ist ein echter Schmerz, da es eine anständige Menge Wasser ist und die Sitze hinten fest gefrieren.

Als ich es einbrachte, teilte ich ihnen mit, dass ich wisse, woher das Problem komme. Ich wusste, dass es vom Sonnendach kam, weil ich das Fahrzeug kürzlich wegen einer Kollision in der Karosserie-Abteilung hatte. Ich sagte ihnen, ich wüsste, dass es nicht Teil der Kollision ist, aber ich möchte, dass es behoben wird. Sie sagten, kein Problem und sie würden es für mich beheben. Nun, sie haben es nicht repariert, also habe ich es mir diesmal von der Serviceabteilung ansehen lassen.

Anscheinend mussten sie mir noch die 120-Dollar-Inspektionsgebühr dafür berechnen. Ok, was auch immer ich will, das wird behoben. Dann bekomme ich einen Anruf, dass die Behebung des Lecks 720 US-Dollar kostet. Nach dem, was sie mir gesagt haben, ist es teuer, da der gesamte Innenraum des Autos entfernt werden muss, um den Dachhimmel fallen zu lassen, damit sie auf das Leck zugreifen können. Ich verstehe nicht, warum sie den Dachhimmel nicht fallen lassen können, wenn sie die Sitze drin lassen, aber was auch immer. Aus Neugier rufe ich ihre Karosserie-Abteilung an, um zu erfahren, was es für sie kosten würde, und sie zitierten mich mit 200 Dollar, um dasselbe zu tun. Es ist irritierend, weil sie sich auf demselben Grundstück befinden. Als ich dies dem Serviceleiter vorstellte, sagte er mir, dass die Karosserie-Abteilung alle Fahrzeuge für diesen Job zur Serviceabteilung bringt. Das scheint mir eine Lüge zu sein. Warum sollte mir die Karosserie ein Angebot machen, das 520 US-Dollar weniger kostet, um die gleiche Arbeit zu erledigen, wenn sie es zur Serviceabteilung bringt?

Update: Vor kurzem wurde ich von Dave in der Karosserie-Abteilung kontaktiert und mein Problem wurde vollständig behoben. Vielen Dank

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