CJ Matthews

Überprüfung von Evergreen Health & Living Cent...

Evergreen war schrecklich für meine ältere Mutter,...

Evergreen war schrecklich für meine ältere Mutter, die nach einem teilweisen Hüftersatz drei Wochen dort blieb. Sie hat Evergreen in einer schlechteren Verfassung verlassen als beim Betreten, das ist sicher - zumindest geistig und emotional und vielleicht auch körperlich. Es war auch schlecht für mich und meine Schwester, als wir versuchten, unserer Mutter während der Pandemie von außen zu helfen. Wie ein anderer Gutachter sagte, schien PT / OT meiner Mutter zufolge gut und kompetent zu sein (und ich stimme zu, basierend auf den Telefonanrufen des Therapeuten an mich). Aber die Pflege schien miserabel. Meine Mutter sagte, die Helfer und Krankenschwestern hätten sie größtenteils ignoriert (oft schweigend einen Zeigefinger hochgehalten, um "Warten!" Anzuzeigen), und sie sagte, sie müsse oft stundenlang auf Wasser und andere von ihr angeforderte Pflege warten. Neben ihrem Leiden ist meine Hauptbeschwerde die schreckliche Kommunikation. Es war schwer zu erreichen und Anrufe vom Krankenschwestermanager und Sozialarbeiter meiner Mutter zurück zu bekommen. Ich bekam immer wieder die Zusicherung, dass ich Rückrufe bekommen würde, die nie kamen. Sehr unprofessionell und inakzeptabel. Und sie haben ihre Entlassung schlecht verwaltet. Mir wurde zwei- oder dreimal von einem vertrauenswürdigen Rollstuhltransportunternehmen erzählt, dass sie buchen würden, um meine Mutter nach Hause zu bringen. Aber die Sozialarbeiterin machte sich erst einige Tage nach der Entlassung meiner Mutter die Mühe, die Fahrt zu buchen, und bis dahin war der Zeitplan des Unternehmens voll. Warum immer wieder über den Ort sprechen und dann so lange warten, um ihn zu buchen? Lächerlich. Ich würde kein Familienmitglied hierher schicken, und tatsächlich haben wir uns nach dem anschließenden gesundheitlichen Rückschlag meiner Mutter (direkt nach ihrer Entlassung aus Evergreen) nach hinten gebeugt, um sie NICHT in die Reha zu schicken. Dieser Ort war wahrscheinlich die schlimmste Erfahrung im langen Leben meiner Mutter. Sie konnten sie nicht einmal sicher in ihrem Bett halten und gaben zu, dass sie "herausgefallen" war! Haben sie nicht von Bettgittern gehört?! Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, haben sie ihre teuren Hörgeräte verloren und sie Wochen nach ihrer Entlassung "gefunden" - wahrscheinlich, weil wir mit rechtlichen Schritten zur Entschädigung gedroht haben. Wie Sie sehen, könnte ich immer weiter machen. Dieser Ort ist schrecklich. Ich habe keine Erfahrung mit anderen Reha-Orten, also ist Evergreen vielleicht typisch. Ich hoffe sicher nicht. Schicken Sie kein geliebtes Familienmitglied zu Evergreen, wenn Sie helfen können. Tu es einfach nicht.

Übersetzt