Hugo Bertrand

Überprüfung von Ben AIr Flight Academy

Abonniert für ein Flugpaket, bezahlt 2175 .

Abonniert für ein Flugpaket, bezahlt 2175 .

Nach einigen Versuchen wurden die Papiere, die ich dem BAFA für die reduzierten Landegebühren übermittelt habe, nicht einmal an den Flughafen geschickt (es lag absolut nicht an dem sanften und fürsorglichen Instruktor), der Flug war in der Nacht für den nächsten geplant Morgen...

Ich beschloss, aufzuhören und bat um eine Rückerstattung (beachten Sie hier, dass KEINE der Stunden verwendet wurde), und hier sind wir 2 JAHRE SPÄTER, sie haben noch nicht einmal auf eine E-Mail geantwortet.

Frau Lenaerts nimmt den Hörer ab und sagt, Herr Bicque habe gesagt, er habe das Sagen und tue nichts, während er KEINE Erklärung gibt, außer ich weiß es nicht.

Herr Bicque nahm nicht einmal Kontakt auf und nahm einmal den Hörer ab und sagte buchstäblich, ich verstehe nicht, warum Sie eine Rückerstattung wünschen.

Ich habe sogar eine letzte Mail geschickt, in der ich erklärte, dass ich erreichbar bin und ein Dokument unterschreiben würde, in dem ich versprach, nicht in die sozialen Medien zu gehen, sie haben nie geantwortet ...

Der Fall wird an einen Verbraucherschutzdienst weitergeleitet, aber es ist traurig zu sehen, dass die Leute trotz des Willens, ihre Probleme mit der Rückerstattung zu verstehen oder möglicherweise Bedingungen gelten, es vorziehen, nicht zu antworten und sich wie Diebe zu benehmen.

Selbst wenn sie in finanziellen Schwierigkeiten sind, ist dieses Verhalten absolut schrecklich.

Schlechteste Flugakademie-Erfahrung, die ich je hatte ...

Übersetzt