Ryan Glennon

Überprüfung von Hotel Le Germain Calgary CA

WENN SIE RAUCHFLEISCH UND SPECK MÖGEN UND EINEN VA...

WENN SIE RAUCHFLEISCH UND SPECK MÖGEN UND EINEN VALET-SERVICE SCHÄTZEN KÖNNEN, DER LEBENSMITTEL IN IHREM AUTO PUMPT, OHNE GEFRAGT ZU WERDEN, IST DAS DAS HOTEL FÜR SIE!
Obwohl ich diesem Hotel gerne mehr als einen Stern geben würde, war meine jüngste Erfahrung in "einem der besten Hotels in Calgary" sowohl enttäuschend als auch verwirrend.
Der Zweck meiner Reise war es, meine Frau mit einem Geburtstagsausflug zu überraschen. Nachdem ich die Bewertungen einiger Hotels gelesen hatte, mochte ich die Bewertungen und Kommentare, die die Leute zu ihrem Aufenthalt hier hinterlassen haben. Wir checkten am Samstagabend gegen 20 Uhr im Hotel ein. Obwohl es einen Parkservice gab, fragte ich, wo es Parkplätze gibt, da die Horrorgeschichten über diese Dienstleistungen mich unruhig machen. Das Personal an der Rezeption sagte, dass es öffentliche Parkplätze für 10,00 USD / Stunde gab, so dass der 30-Dollar-Parkservice sehr viel zu sein schien. Wir setzten unser Auto ab und gingen in unser Zimmer - wo wir blieben, bis wir am nächsten Morgen auscheckten. Unser Auto wurde für uns nach vorne gebracht, genau wie der Parkservice, aber als wir einstiegen, roch es schrecklich. Auf dem Rücksitz saß eine Schachtel zum Mitnehmen aus ihrem Restaurant. Wir haben nicht in ihrem Restaurant gegessen und wir haben bestimmt nicht bestellt, um unser Auto herauszunehmen. Die Schachtel war voll mit geräuchertem Fleisch, Speck, und ich bin mir nicht sicher, was noch, da wir sofort wütend waren und wieder hinein gingen. Wir haben dem Hotelpersonal verwirrend gezeigt, was wir in unserem Auto gefunden haben. Um fair zu sein, das Personal schien genauso verwirrt wie wir. Nachdem wir vom Personal verhört worden waren und Fragen wie "Haben Sie Essen bestellt und es an Ihr Auto geliefert?" Geantwortet hatten, auf die wir antworteten "Wer macht das überhaupt?", Sind wir zu dem Schluss gekommen, dass KLAR jemand in unserem Fahrzeug war, der hätte nicht sein sollen. Wir fuhren nach Calgary, also mussten wir 3 Stunden in unserem stinkenden Räucherfleischauto nach Hause fahren. Nachdem wir mit dem Manager gesprochen hatten, der nicht bereit war, unsere Erfahrungen zu berücksichtigen, wurde uns gesagt, dass dies keine große Sache sei, da es sich nur um menschliches Versagen handele. Nein, es war kein menschliches Versagen, denn einer Ihrer Mitarbeiter nahm absichtlich ohne Grund meine Autoschlüssel und brachte Essen zu meinem Auto. Es gibt keine Dokumentation von jemandem, der tatsächlich darum bittet, dass Essen nachts in meinem Auto stagniert. Dies war gelinde gesagt eine Verletzung der Privatsphäre, und das anklagende Personal hat es nicht besser gemacht.

Am Ende wurde uns gesagt, dass wir einen Teil unserer Hotelgebühren zurückerhalten würden, die wir haben, aber die ganze Erfahrung war umwerfend. Mehr noch die Entschuldigung nach Entschuldigung erhalten.
War es ein schönes Hotel? Das Zimmer war schön.
War es die Mühe wert, mein Auto reinigen zu lassen? Absolut nicht.
Bin ich verwirrt darüber, wie dies das beste Hotel in Calgary ist? Ja
Würde ich jemals in dieses Hotel zurückkehren? NOCH NIE.
Würde ich geräuchertes Fleisch und Speck in ihrem Restaurant bestellen? AUF KEINEN FALL.

Übersetzt