Ian Smith

Überprüfung von Hilton San Francisco Airport

Das Zimmer wurde ohne Rücksprache und ohne Vorwarn...

Das Zimmer wurde ohne Rücksprache und ohne Vorwarnung eines Vorgesetzten herabgestuft. Als dies vom Manager gelöst wurde, war die versprochene Hilfe von bellhop ein hartnäckiger Gentleman, der mehr daran interessiert war, mir zu sagen, womit er nicht helfen würde. Musste meine Taschen selbst umstellen.

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