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Destiny Bale
Überprüfung von Sunrise Global Marketing

4 Jahre zuvor

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE.

SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE.

Ich habe diese Firma drei Tage hintereinander mehrmals angerufen und jedes Mal war ich über eine Stunde in der Warteschleife. In der Aufzeichnung steht, dass ich in der "Prioritätsreihenfolge" in der Warteschleife bin. Woher wissen sie überhaupt, was meine Prioritätsstufe ist.

Sie antworten auch nicht auf ihre E-Mails. Es tut mir leid, dass ich bei ihnen bestellt habe und ich mein Produkt noch nicht einmal erhalten habe. Das war meine Frage... wann wird es versendet. Ihre Website gab mir als UPS-Versanddatum Donnerstag, den 12. Mai 2016, an, aber als ich ihre Bestätigung erhielt, hieß es, dass es 10-12 Werktage dauern würde, bis ich meine Bestellung erhalten würde.

Ich habe angerufen, um meine Bestellung zu stornieren, da die Wartezeit zu lang ist, aber da ich nicht durchkomme, kann ich meine Bestellung nicht stornieren.

KAUFEN SIE NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN. Im Moment glaube ich nicht, dass ihre Telefonnummer eine Person in der Leitung hat. Sie können nicht einmal eine Nachricht hinterlassen.

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