Peter Dummer

Überprüfung von ANA Hotel Sydney

Sehr enttäuschend. Wenn ein "Horizon Club Opernhau...

Sehr enttäuschend. Wenn ein "Horizon Club Opernhaus City View Room (King)" gebucht und schriftlich bestätigt wird, ist dies das Minimum, das Sie erwarten. Um anzukommen und zu erfahren, dass Sie "aktualisiert" wurden, gehen Sie davon aus, dass etwas Besseres angeboten wird. Obwohl ein großer Raum auf Ebene 35 großartig klingt, ist ein Blick über einen Parkplatz und eine Baustelle von Barangaroo kein "Upgrade" von einem Opernhaus mit Blick auf die Stadt. Wir sind Einheimische und obwohl es äußerst enttäuschend ist, von einem solchen Unternehmen auf diese Weise behandelt zu werden, wäre es schlimmer, wenn Sie ein Besucher in Sydney wären. Es scheint, dass selbst wenn Sie eine schriftliche Bestätigung vom Shangri-La haben, dies keine Garantie dafür ist, dass diese Ihnen den von Ihnen gebuchten Zimmertyp zur Verfügung stellen.

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