Oksana Wallen

Überprüfung von Sill-TerHar Motors

Ich habe meinen 2017 Ford Explorer in der Servicea...

Ich habe meinen 2017 Ford Explorer in der Serviceabteilung für Klimatisierungs- und Lärmprobleme abgegeben. Außerdem tauchten auf dem Armaturenbrett seltsame Plappern auf, die rückfällig werden müssen. Ich habe einen Termin vereinbart und das Auto 1,5 Stunden früher abgesetzt. Mir wurde gesagt, dass es wahrscheinlich ungefähr 2 Tage dauern wird, um das Kohlenmonoxidleck zu überprüfen, das bei einem Rückruf aufgetreten ist, und das Armaturenbrett zurückzufallen. Später an diesem Tag erhielt ich einen Anruf und erfuhr, dass der Austausch des Armaturenbretts von Ford genehmigt werden muss und ich diesen Service neu planen muss, was in Ordnung ist. Was mich aufregt ist, dass 2 Tage lang nichts an meinem Fahrzeug gemacht wurde. Ich habe es in der Serviceabteilung gelassen, um sicherzustellen, dass das Kohlenmonoxidleck überprüft / behoben wird, und mir wurde gesagt, dass es bis Mittag des nächsten Tages fertig sein wird. Es war nicht ... Dann rief ich um 15 Uhr an und es war immer noch nicht erledigt und mir wurde gesagt, ich solle kommen und das Auto holen. Ich habe das Gefühl, dass ich mich 2 Tage lang belästigt habe, ohne Grund ohne mein Fahrzeug zur Arbeit und zurück zu kommen.

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