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Überprüfung von Renaissance Orlando Airport

4 Jahre zuvor

Schreckliche Erfahrung dafür, dass dies eine Darst...

Schreckliche Erfahrung dafür, dass dies eine Darstellung eines Marriott Hotels ist. Ich bin ein Marriott Rewards Silver Elite-Mitglied. Ich habe am 25.05.2017 in dieses Hotel eingecheckt. für die ich eine Reihe von Dingen notieren werde, die nicht hätten passieren dürfen. Hier ist meine Liste: 1) Beim Check-in wurde mir nicht mitgeteilt, dass mir 14 USD pro Tag für das Parken berechnet würden. 2) Die Aufzüge funktionierten am 25.5. Nicht ordnungsgemäß. Wenn Sie wie ich im fünften Stock blieben, hielt der Aufzug in jedem Stock an (ich fühlte mich für die Gäste, die im neunten Stock blieben, und das war unnötig sagen, den Gästen wurde für diese Unannehmlichkeit kein Anreiz geboten); 3) Ich musste bei vier verschiedenen Gelegenheiten nach Waschlappen fragen, denn als die Zimmerreinigung die Betten zusammenstellte (die Bettwäsche nicht wechselte), ließen sie keine Waschlappen in meinem Zimmer. Als ich am 26.5. Zum ersten Mal anrief, um nach Waschlappen zu fragen, brachte mir der junge Mann einen. Ich musste ihn dann informieren, dass meine Tochter auch im Zimmer war. Er ging und kam mit einem weiteren zurück (es ist nicht so, als wollte ich ihre Waschlappen stehlen); 4) es gab Fehler im Badezimmer und dies wurde auch nicht besucht; 5) die Klimaanlage im Zimmer war schlecht und dies wurde auch nicht besucht; 6) Beim Anrufen der Rezeption dauerte es mehr als fünf Klingeltöne, bis ein Angestellter antwortete. Sobald jemand geantwortet hatte, konnte man immer noch das Klingeln des Telefons hören, was es für Sie ziemlich schwierig machte, den Angestellten zu hören, oder für den Angestellten, Sie zu hören. 7) Der gefälschte Feueralarm in den frühen Morgenstunden des 27.5. War lächerlich (weckte Gäste), in dem den Gästen kein Anreiz für diese Unannehmlichkeit geboten wurde (es wurde erklärt, dass Kinder möglicherweise den Feueralarm ausgelöst haben, während sie im Spiel spielten Flure); 8) die Wände sind so dünn, dass ich hören konnte, wie die Gäste im Raum neben mir wilde und empörende Beziehungen hatten; und wenn ich in Unternehmensspionage wäre, hätte ich alle Geheimnisse verkaufen können, über die der Typ in Bezug auf seine Firma gesprochen hat; 9) Der Zimmerservice und die sonstigen Gebühren sind stark überteuert (am Morgen des 27.5. Ging ich in den Restaurantbereich, um Speck und Orangensaft zu holen. Für vier Speckstücke und einen Orangensaft wurden mir 13,62 USD berechnet. Ich beobachtete, wie ein kaukasischer männlicher Gast in das Buffet stieg, einen Teller mit Essen und ein Glas Orange holte. Wir stiegen beide in den Aufzug, nachdem ich mein Essen bekommen hatte, und er blieb auch im fünften Stock (Raum 522) fragte: „Ist das Buffet kostenlos?“ Er antwortete: „Ja, es ist jeden Morgen inbegriffen.“ Ich sagte: „Bist du sicher?“ Er sagte: „Ja, das wurde uns beim Einchecken gesagt.“ Als ich zurückkam In mein Zimmer rief ich an der Rezeption an und mir wurde gesagt, dass das Frühstücksbuffet eine gesonderte Gebühr sei. Ich frage mich, warum ich Afroamerikaner bin?); 9) Ich gab dem Angestellten am 26.05.2017 22 Postkarten und nur zwölf davon wurden zugestellt (keine von ihnen wurde mir wegen unangemessenen Portos zurückgesandt); und 10) Ich habe nie eine Umfrage von diesem Hotel erhalten, als ich am 04.06.2017 ausgecheckt habe. Da ich in Zimmer 513 geblieben bin, können sie ihre Unterlagen überprüfen und überprüfen, wer ich bin. Jetzt fragen Sie sich vielleicht, warum ich meinen Aufenthalt fortgesetzt habe, nachdem ich diesen schrecklichen Ereignissen begegnet bin. Erstens hat meine Tochter Autismus und es ist ziemlich schwierig, sie von Ort zu Ort zu bringen, sobald sie sich niedergelassen hat. Da Menschen mit Autismus routinemäßig behandelt werden, können ihre Ernährungspläne nicht unterbrochen werden. Zweitens gab es in dieser Woche eine große Frauenkonvention in der Stadt, und ich konnte kein anderes Marriott Hotel finden. Drittens wurde ich zu einem Family & Friends-Tarif gebucht und von meiner Freundin darüber informiert, dass sie mir kein zusätzliches Rabattzertifikat ausstellen konnte. In jedem Fall, wie das Sprichwort sagt, sind erste Eindrücke der bleibende Eindruck, und dieses besondere Hotel wird sich NIE wieder darum kümmern müssen, meine Schirmherrschaft zu erhalten. Ich empfehle dieses Hotel nur, wenn es die Gelegenheit nutzt, diese und andere Probleme zu lösen. Dies hält mich jedoch nicht von der Marke Marriott ab! (Nachname, Weiß)

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