Laurie Delegal

Überprüfung von Velocity Merchant Services

Ich habe geduldig darauf gewartet, dass das Manage...

Ich habe geduldig darauf gewartet, dass das Management mich anruft. Ich habe mehrfach angefragt und werde immer wieder darauf hingewiesen, dass es nicht verfügbar ist. Sie werden mich anrufen. Über eine Woche kein Anruf. So viel zu sagen, aber der Hauptgrund, warum ich verärgert bin, ist, dass ich bereits einen Mini-Klee für mein Geschäft hatte. Ich habe einen Antrag für EBT / SNAP für mein Geschäft gestellt und wurde von Velocity kontaktiert, der mir mitteilt, dass ich die Maschine benötige, da sie für EBT zugelassen und intern programmiert ist. Überhaupt nicht wahr. Ihr EBT würde nicht funktionieren und ich habe den Anbieter meines ersten Klees kontaktiert und kein Problem damit, ihn zum Laufen zu bringen. Sie können sagen, ich wurde betrogen und ich gebe zu, dass ich es war, aber dies wird nicht das Ende davon sein. Totaler Betrug, um anzudeuten, dass Sie Verbindungen zu EBT haben und ich mein derzeitiges System nicht verwenden kann. Also soll ich monatlich 180 Dollar zahlen, weil ich betrogen wurde? Ich sagte der Verkäuferin mehrfach, dass ich bereits einen Mini-Klee hatte, um Kredit / Deb zu nehmen, aber sie bestand darauf, dass es kein EBT nehmen könne. Falsch. Der gesunde Menschenverstand sagt Ihnen, ich hätte das Gespräch nicht fortgesetzt. Update: Beschwerde an Better Business Bureau gesendet. VMS sagt, dass sie mir nie gesagt haben, dass mein aktueller Mini-Klee nicht funktionieren würde. Sie gaben an, mit ihrer Ausrüstung einen Vertrag mit USDA abgeschlossen zu haben. Umm falsch. Sie sagten, ich hätte sie 127 Mal angerufen! Sie riefen mich an, um den Verkauf zu bekommen. Zuerst dachte ich, es sei USDA, weil ich die erste App durchgespielt habe. Sie riefen mich täglich an, manchmal 3/4 mal am Tag. Sie werden nicht zugeben, dass sie mir gesagt haben, dass mein aktueller Mini-Cliver EBT nicht akzeptiert! Warum in aller Welt sollte ich ein anderes System kaufen? Dann ging der Verkauf in die Verkaufsstelle und wenn Sie ihn nicht haben, werden Sie in Ihrem Geschäft scheitern. Ich bin sicher, es ist großartig für ein großes Restaurant, aber ein kleines Lebensmittelgeschäft / Feinkostgeschäft, das ich bereits informiert habe, dass der Verkäufer kaum durchkommt? Lügen über EBT-Ausrüstung und Angst-Taktik. Ich wünschte, ich könnte Ihnen die Unterlagen zeigen, die sie an BBB geschickt haben. Unglaublich. Spielen Sie Ihre Videobänder unzensiert ab. Plus nicht unterstellen, ich habe 127 Anrufe getätigt. Wie viele Anrufe haben Sie bei mir getätigt? Ich habe mehreren Ihrer Kunden gesagt, dass ich mit einem Manager sprechen möchte, da ich belogen wurde, dass meine Geräte EBT nicht verarbeiten können. Bis heute habe ich auf einen Anruf gewartet und es ist über eine Woche her. Wenn ich eine Maschine kaufen wollte, würde ich in 5 Minuten einen Anruf erhalten. Kein einziger Anruf. Ich habe übrigens nicht angerufen, da ich letzte Woche bereits dreimal nach einem Manager gefragt habe. Ich warte immer noch auf Ihren Anruf. Warum kein Anruf? Sie haben dem Better Business Bureau geantwortet, können sich aber nicht die Zeit nehmen, dem Kunden zu antworten? Wenn Sie mich angerufen und versucht haben, dies wie ein normales Geschäft zu lösen, müsste ich die BBB nicht anrufen. Du hast die Bänder. Lass sie uns für die BBB spielen.

Übersetzt