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Überprüfung von Alyeska Resort & The Hotel Aly...

Wir haben das Alyeska Resort in den letzten 24 Jah...

Wir haben das Alyeska Resort in den letzten 24 Jahren viele Male besucht. Wir sind bis jetzt nie enttäuscht worden. Der falsche Geruch von Immergrün war in der Lobby und in einigen anderen Bereichen so überwältigend, dass wir uns krank fühlten und Kopfschmerzen hatten. Es gibt wirklich keine Notwendigkeit für gefälschte Düfte in einem Hotel. Die Aussicht vom Summit-Zimmer, das wir hatten, war nicht besser als die meisten anderen Zimmer, in denen wir übernachtet haben, daher ist die zusätzliche Gebühr den Anspruch nicht wert. Wir besuchten die Bar am Nachmittag gegen 14 oder 15 Uhr ... das diensthabende Personal war außergewöhnlich und verdient KUDOS! Der Kellner war sehr freundlich und die Getränke, die wir hatten, waren außergewöhnlich zubereitet! Als wir jedoch an diesem Abend in diese Bar zurückkehrten, lief es nicht gut. Wir saßen in einem Raum mit so hellem Licht, das blendend und heiß war. Wir baten darum, es abzulehnen, und wurden vom Manager darauf hingewiesen, dass der Rest der Bar zu dunkel sei, wenn das Licht ausgeschaltet würde. Möglicherweise werden dort Lampen mit niedrigerem Watt verwendet. Der Barkeeper KYLE machte die schlechtesten Getränke, die ich je erlebt habe (einmal in einem blauen Maultier). Es war die gleiche Reihenfolge wie am Nachmittag, aber ganz anders gemacht. Als ich mit dem Manager sprach, war seine Antwort, dass "jeder Barkeeper anders ist" und schlug vor, dass die Bar "mein Getränk mit mehr Ingwerbier auffüllen" sollte. Ein Hotel dieses Kalibers sollte bessere Barkeeper und bessere Antworten und Lösungen haben. Wir gingen zum unteren Licht der Baroberseite und versuchten, uns mit unserem Server vom Boden aus zu arrangieren (er war übrigens sehr hilfsbereit und freundlich), aber wir erhielten nie unseren Tab, um dies zu tun. Der Barkeeper KYLE sagte, er würde sich darum kümmern, fragte aber nur, warum wir umgezogen sind, ohne dies zu tun. Wir hatten die Krippe gebeten, sich auch darum zu kümmern, als wir darum baten, in die Bar zu gehen. Ich bat KYLE dann um ein reguläres Moskauer Maultier und als es kam, war es in einem normalen Glas, das warm war und absolut nichts wie ein Maultier schmeckte. (Ich hatte immer noch Mühe, das blaue Maultier fertig zu machen, weil wir dafür bezahlten.) fragte ihn, wie er es gemacht habe, seine Antwort war, mir zu sagen "Ihre Palette ist wahrscheinlich aus" und "wir verwenden ein seltsames Ingwerbier". Als ich ihm sagte, dass es schrecklich schmeckte, nahm er es weg und sagte mir: "Ich könnte ein anderes machen, aber es wird genauso schmecken." Dann hörten wir, wie Kyle dem anderen Barkeeper (Lyle) und unserem vorherigen Server sagte, er solle "ein Auge auf sie haben, die eine Art Spiel spielen". Er hatte eine schlechte Einstellung zu uns und ignorierte uns den Rest des Abends. Die Krippe schien sich nicht darum zu kümmern und seine Antworten waren klatschig und schienen keine Lust zu haben, unsere Erfahrung zu verbessern. Wir bemerkten, dass der Barkeeper am Nachmittag Blaubeerwodka anstelle von Crushedice ohne nennenswertes Blaubeerpüree für dieses Getränk verwendete, aber nachts einfachen Wodka, Eiswürfel und so viel Püree verwendete, dass alles andere überwältigt wurde. Ich habe vielleicht jahrelange Erfahrung im Bartendind und im Dienen und habe nie gegeben oder mich so behandeln lassen. LYLE schien nett genug zu sein, aber nicht in seinem Element. Ich hoffe, er war im Training und nicht nur ein weiteres schlechtes Angebot. Die Abendbar hatte auch schmutzige Gläser, die sauber auf der Waschmaschine gemischt waren, und die Barkeeper rochen die Mischgläser, bevor sie sie ohne Reinigung wiederverwendeten. Eine Bar in einem Resort dieses Kalibers sollte Getränke und Personal von besserer Qualität haben. Diese Erfahrung hat uns in Frage gestellt, ob das Alyeska Resort die Reise und das Geld länger wert ist.

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