Jordan Holt

Überprüfung von Jim Burke Automotive

Sehr frustrierende Erfahrung. Vielleicht sind es n...

Sehr frustrierende Erfahrung. Vielleicht sind es nur Jeep-Händler im Allgemeinen. Ich habe Übertragungsprobleme, nachdem ich bei jedem anderen Jeep-Händler in Birmingham war, sagten sie, sie seien ein paar Wochen zurück, aber Burke sagte, sie seien nur ein paar Tage zurück. Also habe ich letzte Woche an einem Donnerstag mein Fahrzeug dorthin gebracht. Der Typ im Servicegeschäft war nett und sagte, es wäre spätestens Montag, sie könnten es überprüfen lassen. Ich sagte, das ist kein Problem. Ich bin ein Verkäufer, den ich ungefähr einen Tag von zu Hause aus arbeiten kann. Montag rollt herum und kein Anruf, also rufe ich sie an. Er sagt immer wieder, sobald er etwas weiß, wird er es mich wissen lassen. Es ist jetzt Donnerstag und immer noch kein Fahrzeug. Sie werden kein Fahrzeug für mich mieten, weil sie sagen, wenn es nicht unter die Garantie fällt, wird mir das Garantiefahrzeug in Rechnung gestellt. Ok, dann schau es dir an und lass es mich wissen, wenn es unter Garantie steht! Es hat eine Woche gedauert und das Fahrzeug wurde noch nicht einmal überprüft, um festzustellen, ob es unter die Garantie fällt. Es ist ein Witz. Sagen Sie nicht, dass Sie es sich bis Montag ansehen werden, wenn Sie nicht die Absicht haben, dies zu tun. Und wenn du derjenige bist, der es aufhält, dann gib mir einen verdammten Mietwagen, du bringst mich dazu, Geld zu verlieren.

Bearbeiten aus dem vorherigen Beitrag: Matthew war sehr höflich. Die Übertragungsprobleme treten nur sporadisch auf, sodass meine Sorge wahr wurde und nicht repliziert werden konnte. Es ist gut, dass ich dieses Auto nicht gemietet habe, weil es eine Woche gedauert hat, bis ich es mir angesehen habe. Matthew war nett und tat wahrscheinlich das Beste, was er konnte. 6,5 von 10.

Übersetzt