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Kristen Rodecap
Überprüfung von Handlery Hotel San Diego

3 Jahre zuvor

Mein Aufenthalt war schrecklich. Als ich nach eine...

Mein Aufenthalt war schrecklich. Als ich nach einem langen Reisetag ankam, freute ich mich darauf, ins Bett zu kriechen, aber als ich mich hinlegte, entdeckte ich mehrere braune Flecken auf allen meinen Laken und auch auf der Bettdecke. Als ich sie zur weiteren Inspektion anhob, sah ich mehrere Schamhaare. Ich rief sofort im Büro an und mir wurde gesagt, ich müsste dieses ekelhafte Bettzeug selbst ändern, weil ich Vorsichtsmaßnahmen getroffen habe. Wie wäre es, wenn Sie das Zimmer gleich reinigen, wenn Ihr Gast Hunderte von Dollar zahlt, um hier zu bleiben? erster Eindruck. Wir haben mehrere Spinnen getötet, der Raum riecht unglaublich muffig mit einer Klimaanlage, die nicht richtig funktioniert. Wir riefen an, um ihnen mitzuteilen, dass unser Zimmer überwältigend feucht und warm war, und sie rieten ihnen, einen Wartungsmann zu schicken, während wir unterwegs waren. Bei der Rückkehr für den Tag hatte sich nichts geändert. Das Zimmer war immer noch unglaublich unangenehm. Wir baten mehrmals um Handtücher und es vergingen keine und so kam keines an, also ging ich zum Fitnesscenter, um ein paar Badetücher zu finden, mit denen wir nach dem Duschen abtrocknen konnten. Unser Duschabfluss lief nicht ab und wir waren die ganze Zeit im knöcheltiefen Wasser. Mein Mann wartete 20 Minuten in der Lobby mit niemandem außer den Angestellten, bis er sich schließlich einmischen musste, um jemanden dazu zu bringen, ihn anzusprechen. Dies ist die Art von Service und Standards, die ich von einem Zimmer erwarten würde, für das ich 45 Dollar bezahlt habe, und ich bin unglaublich enttäuscht von allem, was dieses Hotel zu bieten hat.

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