tori lynn

Überprüfung von Baywood Medical Center ED

Völlig unprofessionell. Als medizinischer Dienstle...

Völlig unprofessionell. Als medizinischer Dienstleister brauchte ich Banner Baywood, um einen Fall für eine Patientin zu schließen, damit sie in meinem Therapiezentrum behandelt werden konnte, wo sie behandelt werden wollte. Als ich das erste Mal anrief, wurde ich zu Medical Records weitergeleitet, wo ich beim Abholen Schlurfen und dann ein kurzes "Warte einen Moment!" Hörte. von jemandem auf der anderen Seite. Dann legten sie buchstäblich nur den Hörer auf und ich konnte sie über Patienten sprechen und klatschen hören, während das Telefon vergessen lag. Nach 10-15 Minuten legte ich auf und rief erneut an. Nachdem sie wieder versetzt worden war, nahm Judy die Leitung auf und war sehr knapp und unhöflich. Sie weigerte sich, das zu tun, was ich und die Versicherung von ihr verlangten, und bestand darauf, dass sie "zu beschäftigt" sei, als ich sie nicht zwei Minuten zuvor klatschen hörte. Sie erzählte mir, dass sie immer am Telefon war und sich weigerte, eine Versicherungsgesellschaft anzurufen, weil sie nicht in die Warteschleife gelegt werden wollte, als ich dieselbe Firma angerufen hatte und überhaupt nicht in die Warteschleife gelegt worden war. Die ganze Situation war ärgerlich. Ihr Personal ist sehr respektlos, faul und unhöflich.

Übersetzt