Bekah Blakely-Savage

Überprüfung von Alyeska Resort & The Hotel Aly...

Die Lage ist wunderschön. Der Kundenservice ist er...

Die Lage ist wunderschön. Der Kundenservice ist erstaunlich schlecht. Unsere Hochzeitskoordinatorin war Jennifer, und unsere Erfahrung mit ihr ließ uns immer wieder inbrünstig wünschen, wir hätten einen anderen Veranstaltungsort gewählt. Erwarten Sie langsame Reaktionszeiten (durchschnittlich 1-2 Wochen) und mangelnde Liebe zum Detail. Ich bin auch sehr überrascht zu sehen, dass eine Hochzeit nur eine Woche vor unserer Hochzeit Cupcakes bei ihrer Hochzeit haben durfte. Uns wurde gesagt, dass Cupcakes nicht ihrer Marke entsprechen. Abgesehen von unserer unglücklichen Erfahrung mit Jennifer fanden wir, dass der Service bei Seven Glaciers für unser Abendessen an der Rezeption ebenfalls fehlte. Unser Kuchen war wunderschön, aber als er serviert wurde, waren die Stücke in schiefe und unangenehme Formen geschnitten worden, so dass einige Gäste ein winziges Stückchen erhielten, während andere große Stücke erhielten. Bei Getränken mussten wir mehrmals Bestellungen aufgeben, damit sie erfüllt wurden. Mein Getränk war mehr als die Hälfte der Zeit, in der wir dort waren, leer. Das Essen war gut, aber das Essen, das wir am Abend zuvor bei Jack Sprat für unser Probenessen hatten, war wirklich lecker, gut zubereitet und wunderschön präsentiert. Interessant, wenn man bedenkt, dass Jack Sprat eher ungezwungen speist, wo sich Seven Glaciers als Fünf-Sterne-Restaurant profiliert. Alles in allem verlief der Hochzeitstag selbst relativ reibungslos, aber der jahrelange Planungsprozess, der dazu führte, war aufgrund des frustrierend langsamen und unaufmerksamen Kommunikationsprozesses mit Jennifer kein Albtraum. Ich würde Alyeska als Urlaubsziel empfehlen, aber als Veranstaltungsort - schauen Sie woanders hin.

Übersetzt