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Ruth Goh

4 Jahre zuvor

Heute ist mein dritter und hoffentlich letzter Bes...

Heute ist mein dritter und hoffentlich letzter Besuch im National Skin Center. Ich verstehe, dass es sich um eine subsidiäre Versorgung handelt, aber die „Versorgung“ der Patienten ist bestenfalls weniger als hervorragend und wird normalerweise furchtbar erbracht. Der Termin war um 08:20 Uhr und musste bis 09:45 Uhr warten, bis meine Nummer an der Kasse und im Terminbereich angerufen wurde. Wohlgemerkt, danach gibt es noch die Apothekenabteilung. Mir wurde gesagt, dass der Arzt, den ich sah, ein jr-Arzt war und von einem Senior genehmigt werden musste. Andere, die zu Terminen von 09:00 bis 09:30 Uhr kamen, wurden schneller angerufen. Das Personal, das meine Zahlung und meinen Termin abwickelte, ließ auch ihre Kollegin kommen, um sie zu stören, während sie sich um mich kümmerte. Nur mein Glück, einen jr. Dr. Vielleicht. Offensichtlicher ist das Modell der mangelnden Erbringung von Dienstleistungen, bei dem keine Patienten im Mittelpunkt stehen.

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