Justin Spencer

Überprüfung von QUEST OUTDOORS

Unten ist meine ursprüngliche Bewertung. Mr. King,...

Unten ist meine ursprüngliche Bewertung. Mr. King, der Besitzer, hat mich sehr schnell kontaktiert und alle Probleme behoben, die ich hatte. Er forderte mich nur auf, in den Laden zu kommen, um umzutauschen oder zurückzukehren. Scott schickte eine Entschuldigung. Ich ging zu einem sehr zufriedenen Kunden. Während ich dort war, überredete mich Bobby direkt zu mehr Smart Wool-Socken. Er war auch entschuldigend und sehr gut informiert über ihre Produkte. Ich werde bald wieder bei Quest Outdoors sein ..... Eine viel persönlichere Erfahrung als jedes der größeren Outdoor-Filialisten. Mr. King ist ein "Stand-up" -Geschäftsinhaber. Vielen Dank. //////////

(1 Stern) Meine erste und letzte Erfahrung mit Quest Outdoors war am Standort St. Mathews. Ich kaufte, nachdem ich mit einem großartigen Verkäufer ein Paar wasserdichte Treksta-Wanderschuhe im Wert von 150,00 USD gekauft hatte.

Der Schuh war nicht wie versprochen wasserdicht. Als Scott in den Laden zurückkehrte, entschied sich ein "Manager" dafür, mich zu einem sehr unglücklichen Kunden zu machen. Er ließ mich wissen, dass der Schuh in einem neuwertigen Zustand sein musste, um die Rücksendung abzuschließen. Scott, wie konnte ein Wanderschuh, der an meinem Fuß nicht wasserdicht war, in einem neuwertigen Zustand sein? Um die Sache noch schlimmer zu machen, war er aggressiv und unhöflich bei der Übermittlung der Nachrichten an mich. Ein Kunde in seinem Kopf, den ich mir vorstellen würde, ist immer falsch. Ich bewerte meine Erfahrung als Eins, weil Scott der einzige schlechte Angestellte ist, mit dem ich von 4 in Kontakt gekommen bin, und ihre offensichtlich sehr fehlerhaften Rückgaberichtlinien berücksichtigt. Würde Bass Pro oder Cabela mich so behandeln? Habe nie!!

Übersetzt