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SiowLu Hoh

3 Jahre zuvor

Hatte einen kurzen Urlaub mit einem Freund. Auf je...

Hatte einen kurzen Urlaub mit einem Freund. Auf jeden Fall nicht dem "ParkRoyal-Standard" entsprechen, wie wir es zuvor erlebt haben. Schlecht eingecheckt, lange Warteschlange, andere Angestellte an der Rezeption bieten niemals an, die Leitung zu wechseln, selbst wenn ihr Schalter leer ist. Der Beamte hat unsere Kreditkarte angefordert, auch wenn wir bei der Online-Buchung Kreditkartendaten angegeben haben. Das ist gut. ABER NOCH NICHT ENDET. Als wir auscheckten, wurde uns gesagt, dass wir die Raummiete nicht bezahlt haben. Und wieder müssen Sie sich erneut anstellen - nur damit sie Ihre Karte aufladen können, was sie annehmen.
Schlimmer noch, wir senden eine E-Mail an ParkRoyal, um am nächsten Tag, an dem wir ausgecheckt (und bezahlt) haben, eine Rechnungskopie zu erhalten. Nun, einen Monat später bekam ich immer noch keine Antwort. Sehr enttäuscht.

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