Wendy G

Überprüfung von CHLA

Ich kann die rücksichtslose Inkompetenz dieses Ort...

Ich kann die rücksichtslose Inkompetenz dieses Ortes nicht glauben. Mein 3-jähriger Sohn brach sich das Handgelenk und brauchte einen Spezialisten. Er wurde in das Kinderkrankenhaus Los Angeles überwiesen, um einen Kinderorthopäden aufzusuchen. Nachdem sein Kinderarzt zwei Überweisungen gesendet hatte, weil sie die erste verloren hatten, musste ich laut der Person, mit der ich gesprochen hatte, warten, bis sie die Überweisung bearbeitet hatten. Ich rief drei Tage hintereinander zurück, um zu sehen, ob dies geschehen war, nur um herauszufinden, dass alle Ärzte in dieser Abteilung zu einem Seminar gegangen waren und die Überweisung nicht überprüfen konnten. Also musste ich warten, bis sie von der Konferenz zurückkamen. Die ganze Zeit läuft mein Sohn, der vor kurzem drei Jahre alt geworden ist, mit einem gebrochenen Handgelenk herum und fällt darauf, was ihm große Schmerzen verursacht und möglicherweise seine Pause verschlimmert. Schließlich rufe ich diesen Montag an, um einen Termin zu vereinbaren, nachdem ich zwei Wochen darauf gewartet habe, dass die Rezeptionistin mir mitteilt, dass sie ihn leider aufgrund der Dringlichkeit seines Falles nicht sehen können. Was ist los mit diesen Leuten? Ich wurde zwei Wochen lang mehrfach angerufen und nach all der Zeit werden sie ihn nicht einmal sehen? Dieses Krankenhaus ist der schlechteste Ort, mit dem ich je zu tun hatte. Sie sollten sich schämen und sich nicht um sie kümmern oder sich um ein verletztes Kind sorgen.

Übersetzt