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Überprüfung von Hiatus Spa and Retreat-plano

Ich war zum ersten Mal in der Pause und es gab pos...

Ich war zum ersten Mal in der Pause und es gab positive und ein paar Fehler. Der erste große Fehler war die Planung, sie planten den falschen Service. Ich bat um den Glow Getter, Mani und Pedi. Sie planten The Body Glow anstelle des Glow Getter. Anscheinend sollen sie eine E-Mail-Bestätigung senden, wenn Dienstleistungen gebucht werden (ich habe telefonisch gebucht), aber ich habe nie eine erhalten. Die Angestellten an der Rezeption waren nett, da sie nicht unhöflich waren, aber es mangelt ihnen auch an Kundendienstfähigkeiten. Wenn Sie etwas falsch planen, sollten Sie zumindest "Es tut mir leid" für den Fehler sagen, aber keine Entschuldigung geben. Sie schienen keine Ahnung zu haben, wie sie damit umgehen sollten, nachdem wir gebucht hatten, sodass wir nicht den Service leisten können, den Sie heute wollten. Der Unterschied zwischen dem von mir angeforderten Service und dem, was sie gebucht haben, ist eine Massage, die ich wollte, aber mit dem Body Glow nicht bekam. Ich beschloss, mit dem, was gebucht wurde, fortzufahren, da es sich immer noch um die Vichy-Dusche handelte. Ich werde sagen, The Body Glow war ein wunderbarer Service, Kara hat einen tollen Job gemacht und war sowohl sehr gründlich als auch sehr nachdenklich. Ich kann Kara nur empfehlen. Der Mani & Pedi Service selbst ist sehr entspannend, aber die Politur, die sie verwenden (SpaRituals, glaube ich), ist enttäuschend. Es splittert ziemlich schnell. Ich hatte innerhalb eines Tages einen Chip am Fingernagel und innerhalb von 3 Tagen an den Zehen. Ich weiß, wir können hart an unseren Fingernägeln sein, aber es gibt keine Entschuldigung für eine Pediküre, die nur 3 Tage dauert. So sehr ich den Service selbst genossen habe, ich konnte nicht sehen, dass ich wieder dafür bezahlte, weil ich wusste, dass ihre Politur überhaupt nicht von Dauer ist. Die Wellnesseinrichtungen waren schön, aber nicht erstaunlich. Ich werde wieder zur Pause gehen, nur weil ich noch eine zusätzliche Geschenkkarte zur Verfügung habe. Nachdem ich die Geschenkkarte aufgebraucht habe, unentschlossen. Wir werden sehen, wie die nächste Reise verläuft.

Übersetzt