Antonie ter Schure

Überprüfung von Yourhosting

Sehr schlechter Kundenservice. Das Beste daran ist...

Sehr schlechter Kundenservice. Das Beste daran ist, dass sie die Möglichkeit, den Kundendienst anzurufen, weggenommen haben. Es ist nur möglich, Yourhosting auf digitalem Wege zu erreichen. Und "erreichen" ist ziemlich schwierig. Auf ihrer Website behaupten sie, dass sie durchschnittlich innerhalb von 15 Minuten einen Kommentar hinterlassen, aber oft kann dies bis zu 15-mal so lange dauern, das ist ein ziemlicher Unterschied. Dass Kunden das Problem anrufen und erklären können, ist nur ein Plus, es zu entfernen ist einfach eine schlechte Sache. Schade, aber leider würde ich Yourhosting anderen Leuten nicht so schnell empfehlen, weil Sie nicht das Gefühl haben, dass sie Sie ernst nehmen und es gemeinsam mit dem Kunden lösen möchten.

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