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Michelle Lim

4 Jahre zuvor

Unsere Sendungsnummer, die am 17. Dezember 2020 au...

Unsere Sendungsnummer, die am 17. Dezember 2020 aus Italien versandt wurde, ist am 23. Dezember 2020 in Singapur angekommen. Wir haben vergeblich versucht, Ihr Zentrum wegen des Status der Sendung anzurufen. Es gibt entweder niemanden, der den Anruf entgegennimmt oder meinen Anruf überall hin weiterleitet, sogar nach Australien und zurück nach Singapur!
DHL soll der beste Kurierdienst der Welt sein. Warum ist Ihr Kundenservice auf diesem Standard?! Heute ist der Vorabend von Weihnachten, ich nehme an, nicht alle Ihre CS sind jetzt offline. Wir müssen warten, bis euer CS uns in dieser Zeit hier und da lenkt und unsere Weihnachtsstimmung total ruiniert. Wir sind wirklich enttäuscht von dieser Erfahrung! Wir erwarten einen 5-Sterne-Service, aber jetzt gibt mir Ihr CS 0-Sterne-Service.
Zu guter Letzt die Sendung, wir brauchen sie dringend zu Weihnachten! Bitte melde dich so schnell wie möglich bei uns zurück!

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