Steve Winner

Überprüfung von Lazydays

Ich möchte Lazydays RV aus Tampa für unser außerge...

Ich möchte Lazydays RV aus Tampa für unser außergewöhnliches Serviceerlebnis danken! Unser Serviceleiter Brian Miller hat außerordentliche Anstrengungen unternommen, um unsere Servicebedürfnisse zu befriedigen. Wir haben einen 3 Monate alten Jayco Seneca für eine Reihe kleinerer Garantieartikel mitgebracht. Während wir in der Vergangenheit Wohnmobile von Lazydays gekauft haben und sehr glücklich waren, haben wir dieses Wohnmobil bei Jayco bestellt, als wir in Maine waren. Obwohl wir unser Wohnmobil nicht bei Lazydays gekauft haben, hat Brian uns in nur wenigen Wochen eine Service-App besorgt. Während wir ihm zunächst eine Liste gaben, rief er eine Woche vor unserer App an, um sicherzustellen, dass wir alle Artikel aufgenommen hatten. Am Tag unserer App ging Brian mit mir über unseren Bus, um jeden Gegenstand zu beobachten. Brian schätzte, dass es bis zu einem Monat dauern könnte, bis unsere Arbeit abgeschlossen ist, abhängig von der Zeit, die benötigt wird, um Genehmigungen und Teile von Jayco zu erhalten. Wir haben auch eine Kombi-Waschmaschine und einen Trockner aus Teilen gekauft und dafür gesorgt, dass Brian sie installiert. Zu unserem Erstaunen rief Brian eine Woche später an und sagte, dass alle unsere Arbeiten abgeschlossen seien und wir sie abholen könnten! Am nächsten Tag kamen wir von Fort Myers, um es abzuholen. Alles hat perfekt funktioniert. Wir verbrachten ein paar Nächte im Lazydays Resort und während der Einrichtung konnte ich meine 12-Volt-Stromversorgung nicht einschalten. Ich rief Brian an und er war in fünf Minuten vorbei, um mir den Schalter zu zeigen, den ich zum Einschalten brauchte! Meine Frau bemerkte, dass unsere neue Waschmaschinenkombination ein Problem mit den Schranktüren hatte und Brian nahm einen Servicemann auf, der die Türen innerhalb von Minuten reparierte! Dies ist ein großartiger Kundenservice! Kein anderes großes Autohaus würde einen Garantieservice für einen Bus anbieten, der nicht bei seinem Händler gekauft wurde. Nur Lazydays!

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