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Jason Ree

4 Jahre zuvor

Absolut inkompetent. Ich habe Deftsoft beauftragt,...

Absolut inkompetent. Ich habe Deftsoft beauftragt, ein SEO-Audit meiner Website durchzuführen. Sehr günstig wie solche Unternehmen. Gerade als sie anfingen, hat die Person, mit der ich gearbeitet habe, versehentlich eine benutzerdefinierte Bigcommerce-Vorlage auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt. Dies zerstörte die Ausrichtung der Site vollständig. Sie konnten es nicht reparieren. Sie bestritten den Fehler, obwohl das Geschäftsprotokoll die Aktion anhand ihrer IP-Adresse deutlich anzeigt. 3 Tage lang war die Website nicht verfügbar. Wir haben Tausende von Verkäufen zuzüglich der Kosten für die Einstellung eines Entwicklers verloren, um das Problem zu beheben. Ich bat sie, alle weiteren Arbeiten einzustellen, und beantragte eine Rückerstattung, die sie ablehnten. Eine harte Lektion gelernt.

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