Kathryn Worthington

Überprüfung von Furniture at Work

Ich werde nur meine Stimme dem Meer der schlechten...

Ich werde nur meine Stimme dem Meer der schlechten Kritiken hinzufügen.

Bestellte einen Schreibtisch. Sie haben das Geld genommen. Am Tag der Lieferung erhielt ich eine E-Mail mit der Meldung, dass sie nicht vorrätig waren. Sie boten mir dann eine Alternative an. Ich wollte nicht die Alternative, die sie vorgeschlagen hatten. Sobald ich das Wort "Rückerstattung" erwähnte, verstummten sie auf mysteriöse Weise.

Ich habe festgestellt, dass sie allen Ein-Stern-Rezensenten die gleiche Antwort senden:

"Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um eventuelle offene Probleme zu lösen. Wenn Sie eine E-Mail an CustomerResolutionTeam@furnitureatwork.co.uk senden und Ihre Bestellreferenz an die E-Mail anhängen können, wird dies als Priorität behandelt."

Ich würde gerne wissen, wie sie so viele Menschen als Priorität behandeln werden. Dies scheint nur eine andere Möglichkeit zu sein, die Leute auf ihre Rückerstattung warten zu lassen.

Schreckliche Gesellschaft. Schrecklicher Kundenservice.

Übersetzt