Amy Crow

Überprüfung von Sandestin Beach Hilton

Wir machen uns morgen auf den Weg zu einem Familie...

Wir machen uns morgen auf den Weg zu einem Familientreffen. Es stellte sich heraus, dass das Hotel eines der Familienzimmer für den falschen Monat gebucht hat (der Oktober ist bereits vergangen) und sie sich weigern, es zu ehren und ihnen das Zimmer für die richtigen Tage zu buchen. Stattdessen möchten sie, dass sie wieder bezahlen. Es stehen viele Zimmer zur Verfügung. Es ist klar, dass es ein Hotelfehler war. Wir haben unsere Anrufe auch nicht von der Hotelleitung zurückerhalten bekommen.
** UPDATE ** Jill an der Rezeption rief uns an und kümmerte sich um die gesamte Situation! Verbeug dich, die ganze Familie kann kommen! Vielen Dank Jill! Dies war der Kundenservice, den wir brauchten.

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