Yang Ant

Überprüfung von Quest Trade

Es tut mir leid, meine negative Bewertung hier zu ...

Es tut mir leid, meine negative Bewertung hier zu hinterlassen. Ich habe mich bei Questrade für ein neues Konto registriert und vor zwei Wochen alle Dokumente eingereicht. Außerdem wurde mein Geld 2 Tage nach dem Tag eingezahlt.

Ich warte immer noch auf die Genehmigung. Wartete mehr als 90 Minuten am Telefon und 2 Stunden im Livechat. Ich habe eine "allgemeine" Antwort von ihrem neuen Kontospezialisten per E-Mail erhalten und keine Antwort mehr nach meinem Follow-up (3 Tage und Zählen).

Ich bin ziemlich enttäuscht von ihrer Effizienz, da sie einer der größten kanadischen Online-Broker sind. Wie verwalten sie ihre Priorität bei der Behebung von Problemen per E-Mail?

Übersetzt