Yan C

Überprüfung von Direct Asia Insurance

Kauf einer Reiseversicherung für eine Gruppe von 6...

Kauf einer Reiseversicherung für eine Gruppe von 6 Personen.

Die Sitzung war zeitlich festgelegt, bevor ich die Details ausfüllen konnte.
Die Einrichtung von Details für 6 Personen dauert länger als für nur 1 oder 2 Personen, logisch, nicht wahr? Sollte dann die Sitzungszeit nicht entsprechend angepasst werden? Wenn dies nicht möglich ist, lassen Sie einfach zu, dass alle eine längere Sitzung haben!

Endlich die Bestätigungs-E-Mail erhalten, aber es stellt sich heraus, dass der Link ein Dud ist.
Klicken Sie darauf, nichts passiert. Kopiere und füge es in Firefox ein und ich habe "Ups! Seite nicht gefunden". Im Internet Explorer erneut versucht, ähnlich "Ups! Seite nicht gefunden".

"Sie können uns auch unter 666 55555 kontaktieren und wir helfen Ihnen gerne weiter."
Und so rief ich an, nur um zu hören "Bitte rufen Sie montags bis freitags zwischen 8 und 20 Uhr zurück". Es ist nur 22 Uhr an einem Montag! Ich erwarte keinen Rund-um-die-Uhr-Service (dessen Wartung teuer ist), aber zumindest bis 23 Uhr, wenn die Stadt noch voller Aktivitäten ist?

Preis und Produkt? Wunderbar (4/5)
Günstige Kundenerfahrung? Nein (1/5)

Werde ich wiederkehrender Kunde? Höchstwahrscheinlich, wenn der Preis und das Produkt stimmen. Hoffentlich sind die meisten Macken bis dahin ausgebügelt (und ich freue mich darauf).

Übersetzt