Marcia Matheson

Überprüfung von Railey Realty and Deep Creek L...

Das Haus, das wir über AirB & B / Railey Vacations...

Das Haus, das wir über AirB & B / Railey Vacations gemietet haben, hat mir sehr gut gefallen, aber ich war frustriert über bestimmte Informationen über das Haus. Ich fragte, ob es Fans in den Schlafzimmern gäbe und sie sagten nein, aber "ich könnte sie kaufen, wenn ich dort ankomme". Also habe ich Fans von zu Hause mitgebracht, um dorthin zu gelangen und sie in den Schränken zu finden. Es dauerte zwei Telefonanrufe und eine E-Mail, um herauszufinden, welche Art von Kaffeemaschine sich im Gerät befand und welche Art von Filtern ich mitbringen musste. Mir wurde von der ersten Person gesagt, ich solle beides mitbringen, wirklich? Das Ein- und Auschecken funktionierte nicht wie in der ausführlichen Kommunikation beschrieben. Mitteilungen zum Herunterladen und App für den einfachsten Prozess. Die App funktionierte nicht zum Ein- und Auschecken. Mitteilungen sagten auch, ich könnte "E-Mail an mtlake@deepcreek.com" senden. Als ich das tat, bekam ich die Antwort "Diese E-Mail-Adresse wird nicht überwacht, aber wir helfen Ihnen gerne dabei, das zu finden, wonach Sie suchen!" Natürlich möchten sie nicht, dass Sie anrufen, weil sie nicht genügend Vertreter haben, um das Telefon zu bedienen, wenn Kunden versuchen, ein- oder auszuchecken.

Übersetzt