TeriT Mok

Überprüfung von Kerry Hotel Pudong, Shanghai

Ich buchte mein Zimmer mit Kingsize-Bett, aber als...

Ich buchte mein Zimmer mit Kingsize-Bett, aber als ich das Frobt-Deck eincheckte, sagten die Mitarbeiter, weil sie voll waren, also kein Kingsize-Schlafzimmer mehr. Außerdem bleibe ich jeden Monat im Kerry Shanghai und habe jedes Mal darum gebeten, das Zimmer in der Nähe des Aufzugs zu haben, aber das Hotel konnte das nicht fast jedes Mal für mich arrangieren, was sehr enttäuschend ist! Die Einstellung des Personals auf dem Vorderdeck war auch nicht freundlich und hilfsbereit. Ich spreche Englisch, aber sie sprechen jedes Mal Mandarin mit mir, dann muss ich sie bitten, jedes Mal Englisch zu sprechen!

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