Viv B.

Überprüfung von Republic Services of Virginia

Der ärgerlichste Service aller Zeiten, und sie hab...

Der ärgerlichste Service aller Zeiten, und sie haben keine Konkurrenz, um sie in Schach zu halten! Unser Papierkorb wurde von ihren eigenen Leuten zerbrochen, als sie den Behälter während der Abholung warfen. Seit 2 Wochen liegt der Recyclingbehälter auf unserem Bordstein und wartet auf Ersatz! Ich habe anscheinend nichts Besseres zu tun, als den CS EVERYDAY anzurufen, wenn ich von der Arbeit nach Hause komme und sehe, dass der Container immer noch nicht ersetzt wird. Der Vertreter hat mir eine Reihe von Lügen erzählt - sie haben wenig Container, sie haben keine Telefonnummer, um uns über den Status zu informieren, sie haben wenig Fahrer, jemand hat den Liefertermin von Freitag auf Dienstag auf Mittwoch geändert. und so weiter und so fort. Jedes Mal, wenn ich anrufe, muss ich ungefähr 30 Minuten warten, um jemanden zu erreichen. Nach meinem fünften Anruf sagte mir der CS, anstatt einen Tag länger zu warten, muss ich auf eine weitere WOCHE warten! Ich wünschte, ich könnte den Dienst sofort einstellen. Wenn es Minussterne gäbe, würden sie es absolut verdienen.

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