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Serene Lai

4 Jahre zuvor

Ich finde es toll, dass das Hotel eine sehr gute L...

Ich finde es toll, dass das Hotel eine sehr gute Lage hat und so leicht zu erreichen ist. Das Personal des Hotel-Concierges war gut und hilfsbereit. Das Familienzimmer war sehr gemütlich und das Kingsize-Bett war hervorragend !!! Die Aussicht war fantastisch - wir konnten morgens die aufgehende Sonne sehen. Die Küchenzeile war ein echter Pluspunkt.
Der Zimmerservice war etwas enttäuschend, da 2 Tage unseres 5-tägigen Aufenthalts - das Zimmer wurde nicht bezogen, als wir nach unserem Tagesausflug in unser Hotelzimmer zurückkehrten. Ihre Erklärung war: "Haben wir das No-Disrupt-Zeichen aktiviert?" Was wir nicht getan haben. Und an einem der genannten Tage trafen wir sogar die Zimmermädchen und sie fragte uns, ob sie das Zimmer jetzt wieder gutmachen könne, und wir sagten ihr JA. Stellen Sie sich unseren Schock vor, als wir um 17 Uhr von unseren Einkäufen zurückkehren und das Zimmer nicht bezogen wurde. Der gleiche Raumpfleger wurde entsandt, um den Raum zu bilden. Diesbezüglich wurde uns keine weitere Erklärung gegeben.
Besondere Erwähnung verdient das Concierge-Personal Chris, das uns geholfen hat, unseren Fahrer (über Klook) zu finden, um uns zum Flughafen zu schicken. Er half sogar dabei, nach dem Fahrzeug Ausschau zu halten, um uns zu alarmieren. Ein großes Lob an ihn.
Alles in allem würde ich mich immer noch für Cordis entscheiden, wenn ich wieder nach Hongkong komme.

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