Ong Whee Lay

Überprüfung von Culina Pte Ltd at Dempsey

Bei meiner ersten Erfahrung war es nicht angenehm,...

Bei meiner ersten Erfahrung war es nicht angenehm, als ich und mein Freund vor dem Restaurant ankamen, bedient uns niemand, obwohl wir seit gut 10 Minuten dort stehen. Nach weiteren 10 Minuten Wartezeit schaffen wir es, einen Tisch zu bekommen, aber der Service war ziemlich uneinheitlich, aber das Hotel hat einen sehr guten Koch und das Essen war großartig.

Beschlossen, es eine 2. Chance zu geben, da das Essen gut ist und der Preis auch nicht zu teuer ist. Ich habe angerufen, um Änderungen an meiner Reservierung vorzunehmen, und das Personal, das den Anruf entgegennimmt, achtet nicht auf meine Anfrage. Meine Reservierung ist an diesem Freitag, dem 11. April. Ich wiederholte sie zweimal und fragte, ob sie meine Anfrage erhalten habe. Sie antwortete: "Ja, ist morgen richtig?" (das ist der 9. April) Sehr offensichtlich, dass sie nicht auf das achtet, was ich am Telefon sage, und sie antwortet einfach mit Ja, um den Anruf so schnell wie möglich zu beenden. Sehr enttäuscht von dieser Art von Service. Jetzt hoffe ich nur, dass sie das Reservierungsdatum und die Reservierungszeit nicht vermasseln, damit ich und meine Freunde an diesem Tag unser Abendessen genießen können.

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