Renee W

Überprüfung von Milford Chrysler Dodge Jeep Ra...

Käufer aufgepasst !!!!

Käufer aufgepasst !!!!
Wenn ich diesem Händler eine -0 geben könnte, würde ich es auf jeden Fall tun !!!

Da ich noch nichts von Jose oder der Besitzerin Joyce Burns gehört habe, schreibe ich, um unsere Telefonanrufe weiterzuverfolgen. Ich dachte, ich hätte deutlich gemacht, dass ich mit meinem jüngsten Kauf eines Jeep Grand Cherokee sehr unglücklich und unzufrieden war Ich würde gerne annehmen, dass Sie fleißig daran arbeiten, das Problem zu beheben, aber da das Problem durch eine solche Annahme verursacht wurde, möchte ich mich nicht zweimal täuschen lassen, daher diese Bewertung !!!

Kurz gesagt, ich bekam das falsche Fahrzeug. Wir gaben Jose, dem Verkäufer, die Fahrgestellnummer und die technischen Daten für den LKW, den ich wollte, und er sagte, er würde uns einen finden. Ich erklärte, ich wollte das Fahrzeug mit der Fähigkeit, es mit manuellen Steuerungen in 4x4 zu verriegeln. Als er anrief und sagte, er habe einen bei einem anderen Händler gefunden, kamen wir herein, meldeten uns ab und fuhren weg. Erst als ich zu Hause ankam, bemerkte ich die gesamte Computerunterstützung, das Geschäft mit Allradantrieb, von dem ich ausdrücklich sagte, dass ich es NICHT wollte. Ich rief Jose an und sagte ihm, wir hätten das falsche Fahrzeug und er sagte: Oh ja, das ist die Limited, ich konnte das nicht bekommen!

DANN WARUM MICH VERKAUFEN ???

Hätte er dies vor der Unterzeichnung erwähnt, hätte ich ihm gesagt, dass wir keine Eile hatten und darauf warten konnten, dass der richtige LKW gefunden wurde. Ich weiß, dass es albern klingt, aber ich traue all diesen computergesteuerten Dingen einfach nicht, wenn ich mit einer 12-jährigen Tochter auf dem Rücksitz am Steuer sitze. Ich wollte, dass sich ein neues Fahrzeug sicher fühlt, und ehrlich gesagt nicht, weshalb es seit diesem ersten Tag in meiner Einfahrt steht und nur die 10 Meilen von dieser ersten Heimfahrt entfernt sind.

Ich würde gerne weitere 10 Meilen aufbringen, um es Ihnen im Austausch für das vereinbarte Fahrzeug zurückzugeben, und ehrlich gesagt bin ich mir nicht ganz sicher, warum das nicht von Ihnen angeboten wurde. Sie haben mir absolut nichts angeboten und ich bin mit einer Zahlung für ein Fahrzeug festgefahren, das ich nicht will! Mein Vater führt seit über 40 Jahren ein erfolgreiches unabhängiges Reifengeschäft, bei dem der Kunde immer Recht hat. In diesem Fall habe ich nicht nur Recht, sondern auch Unrecht.

Sicher, ich hätte vor der Unterzeichnung eine zweite Probefahrt / Inspektion machen können, aber ich vertraute Jose und hatte keinen Grund zu der Annahme, dass er mir ein anderes Auto verkaufte als ich, das ich bestellt hatte, da es genauso aussieht die Außenseite. Ist das das Bild, das Sie für Ihr Unternehmen wollen? Innen faul? So habe ich mich gefühlt. Ich habe mich seit Wochen darüber geschlagen, und Ihr Mangel an Kommunikation, um eine Lösung anzubieten, lässt mich denken, dass es Ihnen egal ist.

Ich kaufe alle zehn Jahre oder so ein neues Auto, also wird der Verlust meines Geschäfts Ihrem nicht schaden, aber ich dachte nur, ich würde Sie wissen lassen, wie ich mich fühle. Ich dachte wirklich, ich hätte das einzige ehrliche Autohaus im Staat gefunden, aber ich denke, ich muss weiter suchen ...

Übersetzt