john doe Überprüfung von Sony Romania
Sony TV wurde im August letzten Jahres mit 2 Jahre...
Sony TV wurde im August letzten Jahres mit 2 Jahren Garantie + 2 weiteren erweiterten Garantien von Mediagalaxy aufgenommen, und im Januar dieses Jahres bin ich mit einem Fleck auf einem mm-Bildschirm aufgewacht. Ich habe die Leute von JUSTIT kontaktiert und sie haben mir in der Mail mitgeteilt, dass es durch Reinigen der Dispersionsblätter gelöst wird und dass es sich wahrscheinlich um Staubpartikel handelt. Wenn es nicht möglich ist, es zu reinigen, ersetzen Sie das Display oder das Gerät. wurde bisher 2 Mal in ihrem Dienst gesendet, weil (Tour-Rückkehr durch Kurier-Fan vom Dienst gesendet) jedes Mal, wenn es mit dem gleichen Problem in verschiedenen Bereichen zurückkam, sowie mehr Partikel erschienen, ich erwähne, dass das erste Mal, Sie schickten ohne 2 Schrauben, die unter dem Fernseher an der Kombination des Zifferblatts.
Jetzt, nachdem ich sie wegen des gleichen Problems erneut kontaktiert hatte, gaben sie mir ein Leck und sagten, dass sie es nicht erhalten wollen, weil sie in Ordnung sind und dass es wahrscheinlich die Schuld des Kuriers ist und es trotzdem unmöglich ist, es perfekt zu reinigen Es verbleiben keine Staubpartikel. Ich fragte sie, warum sie mich in Dienst gestellt hätten, wenn sie über dieses Risiko Bescheid wüssten, denn wenn ich wüsste, dass ich es nicht mehr eingegangen bin, haben sie mich angelogen, dass das Display / Gerät ersetzt wird, wenn es nicht gelöst wird, und jetzt haben sie es gegeben es gab zurück, dass für solche Probleme nicht ersetzt, und sagte mir, dass, wenn die Partikel nicht in der Nähe des Zentrums und nicht größer als 2 Millimeter sind, nicht gewartet werden muss. Ich möchte darauf hinweisen, dass ich während dieser Erfahrung mit diesem Dienst oft gezwungen war, auf dem Telefon zu bestehen, weil die E-Mail nicht beantwortet wurde.
Mir wurde von einem anderen Selbstbedienungs-Sony gesagt, dass er die Anweisung von Sony hat, das Display nicht zu öffnen, sondern es bei Bedarf zu ändern, da wir in Rumänien keine speziellen Räume für eine solche Reinigung haben und Sie nach dem Öffnen andere Partikel eingeben können . Ich kontaktierte auch Sony Romania mit einem Ticket und sie beschlossen, dass ich nicht konnte. Sie sagten, dass sie Nachforschungen angestellt hatten und dass die Justiz sagte, dass die Partikel in der empfohlenen Entfernung nicht gesehen werden, obwohl die empfohlene Entfernung 80 cm beträgt (vom Standort entfernt). . Ich sagte ihm, dass ich es als Monitor benutze und sie kamen mit Lügen, dass es nicht empfohlen wird, als Monitor verwendet zu werden, obwohl wir, wie auf der Sony-Site, sehen, wie es als mit dem PC verbunden werden kann Gut. Monitor und weiß und Chroma Subsampling, auch gelogen, dass es nicht gemacht wird, um statische Bilder (Bilder) zu sehen, dass auf statischen Bildern die Partikel gesehen werden, aber auf Dynamik nicht (Filme, Spiele), obwohl alles auf der Sony-Website zeigt, dass Sie können Kamera darauf anschließen (für Standbilder)
Meiner Meinung nach lohnt es sich nicht, selbst für die angeblich toten Pixel in Dienst zu stellen. Wenn Sie das Risiko eingehen, Staubpartikel zu sein, leiden Sie unter dem, was ich erlitten habe!
Ich finde es völlig unprofessionell, mich an diesen Dienst zu wenden, wenn man bedenkt, dass jedes Mal, wenn der Fernseher schlechter zurückkam als er mit dem anfänglichen Problem gesendet wurde - das anfängliche Problem ein Staubpartikel, und jedes Mal, wenn er mit etwa 10-15 zurückkam, kleinere. und einige waren gleich groß wie die erste, ganz zu schweigen davon, dass er zum ersten Mal außer Betrieb war, ohne zwei Schrauben. Sie weigern sich jedoch, mein Problem zu lösen. Das zweite Mal, als er in Dienst gestellt wurde, habe ich die 2 Schrauben eingesetzt, aber jetzt fehlen noch 2 auf der Rückseite ...
Ich werde dem ABC folgen und außerdem die Situation in allen möglichen Foren bekannt machen
Bemerkungen: