Bu Duan Zhu

Überprüfung von Acura of North Toronto

Verkäufer und Verkaufsleiter waren sehr unprofessi...

Verkäufer und Verkaufsleiter waren sehr unprofessionell. Sie kümmern sich nicht um Ihre Bedürfnisse und leugnen ihre Worte. Insbesondere sagte er dem Verkäufer, dass mein Mietvertrag am 23. Dezember endet. Er sagte, er werde ihn bestellen (weiß mit rotem Ledersitz) und sollte ungefähr zu der Zeit kommen. Ich sagte okay, ich kann warten, also habe ich am 21. November eine Kaution hinterlegt. 6 Tage vor Mietende musste ich mich an den Verkäufer wenden, um herauszufinden, wann mein Auto ankommt. Er sagte mir, dass sich jemand anderes um meinen Fall kümmert und dass das Auto spätestens am 10. Januar kommen wird. Wenn ich wüsste, dass ich bis Januar warten muss, würde ich den Vertrag überhaupt nicht unterschreiben. Wie auch immer, der Manager sagte, es sei nicht ihr Problem, weil sie nicht auf den Vertrag geschrieben haben, verspreche mir, dass er am 23. geliefert wird. Alles, was der Verkäufer mir gesagt hat, hat nichts mit dem Mietvertrag zu tun. Also nahm ich stattdessen einen roten mit schwarzem Ledersitz. Dann bekam ich am 19. Dezember meinen neuen roten Rdx 2020 und sie gaben mir einen vollständig zerkratzten Schlüssel, der aussieht, als wäre er seit einem Jahr verwendet worden. Ich bat um eine Lösung, Manager sagte, es sei nicht wieder ihr Problem! Jede Frage, die ich gestellt habe, antworten sie mit einem nicht ihr Problem. Ich verstehe, dass es vielleicht Kratzer hat, aber wenn man sich den Schlüssel ansieht, wird er definitiv schon lange verwendet. Ich weiß, dass diese Bewertung nichts bewirken wird, da sich niemand von Acura darum kümmert, dass ein Kunde bereits ein Auto hat. Ich bin nur sehr verärgert und möchte wirklich, dass andere über ihre Einstellungen gegenüber Kunden Bescheid wissen. Die folgenden Bilder sind genau der Schlüssel, wenn sie mir übergeben werden und mir sagen, dass dies brandneu ist.

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