Rob Anastasi

Überprüfung von Ebuyer

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Ex-Dem...

Schrecklicher Kundenservice. Ich habe einen Ex-Demo-Artikel bestellt, der als vorrätig aufgeführt und für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt wurde. Eine Woche später jage ich sie und erfahre, dass sie nicht vorrätig sind und darüber per E-Mail hätten benachrichtigt werden sollen, aber nicht (sie haben sich zumindest dafür entschuldigt). Der Kundendienst sagte, er würde es stattdessen gegen ein neues austauschen, wenn er könnte, kann es aber nicht, weil "das System so funktioniert".

Erstaunlicherweise haben sie nicht einmal ein Beschwerdeverfahren, werden nicht wieder bei ihnen kaufen, nicht dass ich diesmal dazu in der Lage gewesen wäre ...

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