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Überprüfung von luxham Garden Hotel

Meine Freundin und ich waren in diesem Hotel und w...

Meine Freundin und ich waren in diesem Hotel und wurden zweimal von Bettwanzen gebissen. Wir haben die Fehler dokumentiert und mit der Rezeption darüber gesprochen, den Rest unserer Nächte im Hotel abzusagen. Sie versicherten uns, dass sie eine Rückerstattung für uns abwickeln würden. Insbesondere Mark an der Rezeption versicherte uns. Wir haben versucht, das Hotel zu kontaktieren, um herauszufinden, warum dies zwei Wochen dauert, und unser Buchungsagent konnte keine Antwort von ihm erhalten.

Vergessen Sie die kleinen Zimmer und den uninteressierten Empfangsbereich, die Bettwanzen und das mangelnde Einfühlungsvermögen sind Grund genug, keine Sterne zu vergeben.

Ich habe viele Male eine E-Mail gesendet und versucht, Kontakt aufzunehmen. Sie können sich frei melden, wenn sie dies korrigieren möchten.

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