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Swirly Boi

4 Jahre zuvor

150 Dollar ist der Betrag, den ich jeden Monat für...

150 Dollar ist der Betrag, den ich jeden Monat für die Nutzung des Internets dieser Firma schulde. Ich kann das Internet vielleicht an 4 Tagen in der Woche nutzen, und in diesen 4 Tagen mag ich es, mich zu entspannen und Spiele zu spielen, kann es aber nie, weil ich keine stabile Verbindung aufrechterhalten kann. Es ist nicht routerbezogen, weil ich die Extrameile gegangen bin und bekommen habe die besten auf dem Markt und haben es per App programmiert. Jetzt verstehe ich technische Schwierigkeiten. Aber ich schwöre, es ist jeden Tag etwas anderes. Aber jedes Mal, wenn ich das Internet nutzen möchte, muss ich anrufen und fragen, warum es nicht funktioniert und das alt wird. Ich sollte das nicht fast jedes Mal tun müssen. Ich bezahle viel zu viel für den Service, den ich habe, damit es auch so funktioniert. Ich hoffe, diese Firma kann mir helfen und die Dinge richtig machen. Immer noch gutes Internet, wenn es funktioniert, aber es auch zum Laufen zu bringen, ist eine 50: 50-Chance. Darüber hinaus lebe ich in einer ländlichen Gegend und mein Mobilfunkdienst ist so gut wie nichts. Deshalb verlasse ich mich bei der Kommunikation stark auf dieses Unternehmen. In jedem Fall erhält diese Firma 3 Sterne von mir wegen der sehr schlechten Geschwindigkeit / Verbindungen und der unfairen Preisgestaltung, um sie zu erreichen. Aber das Team, das die Anrufe bearbeitet, ist sehr nett, sehr verständnisvoll, sehr professionell und ich würde ihnen allein 5 Sterne geben. Jedes Mal, wenn ich Probleme habe (wie im Moment), geben sie mir normalerweise eine Antwort und helfen manchmal bei der Abrechnung. Ich glaube nicht, dass ich diese Firma noch an einen Freund verweisen würde, erst wenn sie mehr Geschwindigkeit geben oder wenn sie nicht in der Stadt leben. Auf jeden Fall halte ich an der Hoffnung fest, dass sie dort Dinge reparieren und richtig machen.

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