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Überprüfung von Schomp BMW

Ich habe einen Termin für meinen BMW am 7. April f...

Ich habe einen Termin für meinen BMW am 7. April für Garantiearbeiten vereinbart und gesagt, ich brauche einen Leihgeber. Kein Problem, wurde mir gesagt, wir werden einen Leihgeber für Sie haben. Ich kam am 11. April zum Autohaus, um meinen Termin zu vereinbaren, und musste alle Dinge durchgehen, die ich der Person gesagt hatte, die ich noch einmal erledigen musste. 50 Minuten später kein Leihgeber, keine Person, die sich Sorgen um das Warten oder irgendwelche Informationen macht. Ich musste aufstehen und sagen, wo der Leihgeber ist. Was für ein Autohaus macht dieser RALPH SCHOMP BMW, was für ein schrecklicher Ort und Erfahrung, Kathy oder Kiley, wie auch immer sie hieß, snarky Mädchen hatte keinen Anstand, einmal vorbeizukommen, um zu erklären, was los war, bis ich sagte, wo ist mein Leihgeber? Wenn dies ihr und ihrer Uhr passiert wäre, wäre es eine andere Geschichte, OPPS SORRY. Nach der ganzen Scharade, durch Osmose herauszufinden, dass es keinen Leihgeber gibt, habe ich endlich nach meinen Schlüsseln gefragt. Ich habe mehrere Autos gekauft, M3 einschließlich RS, hoffentlich wird diese Bewertung übersetzt und zukünftige Kunden werden einen besseren Service von ihren allgemeinen Servicemitarbeitern sehen, einschließlich der oben genannten. Die Rettung, die das Autohaus bietet, ist, dass der Serviceleiter Matt Mueller mich anrief und die ganze Erfahrung HERVORRAGEND machte. Ich kann ehrlich gesagt nicht sagen, wenn dieser feine Gentleman nicht wäre, würde ich nie zu diesem Autohaus zurückkehren. Gut auf dich, Matt, mach weiter so und biete Service, der Kunden ein Leben lang hält.

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